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BI - L'uso delle Informazioni in talia
All'inizio del 2006 l'Istituto di Organizzazione e Sistemi Informativi (IOSI) dell'Università Bocconi ha pubblicato uno studio sulla diffusione delle informazioni commerciali in Italia.
Il primo dato emerso è connaturato alle caratteristiche fondanti del nostro sistema imprenditoriale; come noto e già detto, una quota maggioritaria delle imprese è di piccole dimensioni.
In questa fascia l'uso di informazioni commerciali è molto basso.
Il dato incide in maniera determinante sul percentile complessivo ed infatti generalmente solo il 17,6% delle imprese usa strumenti informativi.
Se si esamina invero la fascia delle aziende con più di 50 addetti, emerge che la percentuale di diffusione delle B.I. sale al 50%; inoltre laddove si scomponga il dato nazionale per struttura organizzativa, emergono reparti interni dediti al reperimento di fonti informative esterne e in qualche caso almeno una figura professionale (risk manager) che si occupa del sistema informativo.
Tra le aziende che usano informazioni commerciali , il 69,5% le usa per la gestione dei clienti, il 23,5% per la ricerca e la gestione dei fornitori, il 20% per la ricerca e la selezione di partners economici ed il 14,2% per l'analisi dei concorrenti.
Per quanto concerne le imprese "non adottanti", quelle che non usano le informazioni commerciali , il 21,1% di loro non ha mai pensato di dotarsi di accessi a banche dati, il 22,2% né ha l'accesso da terze parti quali commercialisti, consulenti o studi legali.